Салоны красоты в Московском районе

Не рекомендую данное место, подход непрофессиональный, грязно, мастер курит🙈

Хочу поделиться своим негативным опытом обращения к Ольге Абрамовой В. Я хотела записаться на увеличение губ к косметологу О.В. после выведения старого филлера, планируя процедуру в конце июля или начале августа. Изначально наше общение началось ВКонтакте, более-менее нормально отвечали на мои вопросы, но в какой-то момент мои сообщения стали оставаться без ответа в течение нескольких дней. После этого была переписка в инстаграм, меня даже записали на 31 июля и взяли предоплату 1000 рублей. В той же переписке предложили даты на начало августа (5 и 7 число). Но дальше начался какой-то сюр) Сначала выяснилось, что записи на июль—август нет, так как врач якобы в отпуске на месяц. И это при том, что расписание на июль есть, но меня туда записать не могут. Т.е. запись на 31 июля для меня тоже уже недоступна)) В итоге, никакой внятной информации по записи и почему (после уточнения и внесения предоплаты) я не могу прийти 31 июля я так и не получила, только предложение записаться к ее ученице) На что поступил отказ с моей стороны. Предоплату 1000р вернули. И кинули в чс.
Считаю такое отношение к клиентам абсолютно неприемлемым. Полная дезинформация о наличии записи, несогласованность между сотрудниками (т.к. запись якобы ведет администратор), игнорирование прочитанных сообщений, и потерянное время – вот что я получила в итоге.И хочу заострить акцент на том, что после завершения переписки я обнаружила, что больше не могу связаться с ними, что вызывает дополнительные вопросы к политике общения с клиентами. Я ожидала профессионального и уважительного подхода, особенно учитывая важность процедуры. Категорически не рекомендую обращаться к данному специалисту! Если вы цените своё время и нервы, поищите место, где к клиентам относятся с уважением и предоставляют достоверную информацию сразу, не игнорируя, не блокируя и не путаясь самим в записи клиента и не путая клиентов

Вы очень безграмотно пишете. И если используете нейросети, не ленитесь править грамотность

Выражаю огромную благодарность салону «Мари» и двум мастерам, к которым я постоянно хожу) мастеру Оксане за классный педикюр с покрытием, который я носила больше месяца (ногти выдержали солнце - море/ каменистый пляж) и мастеру Анастасии, у которой я постоянно делаю стрижку- она внимательно и заботливо относится к моим пушистым кудрявым волосам ❤️

Девочки, огромная Вам благодарность за Ваш профессионализм, трепетное отношение, душевное тепло и желание создать красоту. Уже много лет хожу в этот салон , и каждый раз ухожу оттуда счастливая и довольная.

Удивил ответ на мой отзыв о работе салона. Ст426 ГК РФ даёт ответ, когда сотрудник организации имеет право отказать клиенту. Потраченное время на ожидание, отказ в оказании услуги. Отдельные ваши сотрудники не только не ценят время клиента, но не вежливы . Это большой минус для работы вашего коллектива.

Обычный салон. Постригалась постоянно у одного мастера. И вдруг. Попала к Марии. Это было что-то. В назначенное мне время меня не приняли, на возражения, что так как бы нехорошо делать, выгнала. Я такого даже не могла представить. Что за сервис? На каком это уровне? Где так работают? Успокоили и очень вежливо обслужили в соседнем салоне.

Я в восторге от салона!!! Все на высшем уровне!Изумительный интерьер. Делала наращивание волос хозяйка салона,Марина, настоящий профессионал своего дела! После наращивания было окрашивание волос, цвет подобрали идеально, я безумно довольна результатом и буду постоянным клиентом! Очень рекомендую!

Ужасный сервис! Отменили мою запись (записывалась накануне) даже не сообщив об этом. на 08.05.2017 я записалась на стрижку и покраску (09.05 было запланировано важное мероприятие). 08.05. я пришла и обнаружила, что администратор закрывает парикмахерскую. На вопрос как же так-ответила, что сидеть из-за одного клиента (кстати, записали меня на 13-00) не намерены, однако позвонить мне и предложить мне более раннее время они тоже не удосужились. Так что, записавшись, можете отправиться на праздник без прически((((((( ужасно!!!